Абонентское обслуживание
Абонентское обслуживание организаций – оптимальная услуга для Вас, если Вы не хотите уделять много времени и сил самостоятельной настройке каждого компьютера. Ведь для того, чтобы поддерживать в рабочем состоянии каждый компьютер в офисе требуется помощь профессиональных высококвалифицированных специалистов.
Заключая договор на обслуживание компьютеров, Вы существенно снизите затраты на диагностику и ремонт компьютеров и сделаете работу за ними максимально комфортным. За вами закрепляется специалист, который ведет вашу компанию. На срочные выезды, с целью минимизации времени реакции, выезжает специалист оперативного реагирования. Общее качество обслуживания и правильность настроек контролируется Вашим персональным менеджером.
Мы предлагаем Вашему вниманию такие виды услуг, как:
- Ремонт компьютеров, замена вышедших из строя комплектующих;
- Настройка программного обеспечения;
- Установка, настройка и поддержка MS Windows и MS Office;
- Оптимизация операционных систем;
- Установка антивирусной защиты и ее постоянное обновление;
- Антивирусная профилактика;
- Настройка сетей;
- Подключение к Интернет;
- Модернизация компьютеров, а также сборка на заказ;
- Замена комплектующих;
- Восстановление утерянных данных;
- Настройка периферии;
- Поддержка по телефону и электронной почте;
- Удаленное управление.
Зачем Вам нужно абонентское обслуживание?
Вы получаете ПОЛНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ за небольшую ежемесячную плату.* Вам не нужно больше искать, нанимать и оплачивать отдельно каждого специалиста. Вам больше не нужен компьютерный специалист на постоянной основе, который требует отдельного рабочего места и получает заработную плату. Главное преимущество в том, что наши услуги обойдутся Вам дешевле, чем постоянный компьютерный мастер, и Вы получите сразу нескольких специалистов!
Как такое возможно? Очень просто! При заключении договора к Вашей организации прикрепляются следующие сотрудники:
Технический специалист – сотрудник нашей компании, который осуществляет техническую поддержку и обслуживание компьютеров. Он приезжает к Вам определенное количество раз, согласно вашему договору, для планового осмотра и поддержки компьютеров и периферии. При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов и технических неисправностей, устранение неполадок, установка программного обеспечения, подготовка компьютеров к дальнейшей работе.
Специалист оперативного реагирования – сотрудник нашей компании, занимающийся выполнением экстренных вызовов. Экстренный вызов осуществляется в случае аварийных сбоев в программном обеспечении или технических неисправностей. Наш сотрудник приедет к Вам в любое время для срочного устранения неполадок.
Персональный менеджер - сотрудник нашей компании, который следит за качеством и сроками выполнения Ваших заявок, также отвечает за все организационные моменты и готовый всегда ответить на все Ваши вопросы или дать консультацию по телефону или электронной почте.
Курьер – сотрудник нашей компании, занимающийся доставкой к Вам в офис компьютеров, комплектующих и периферии. Заключая договор на обслуживание компьютеров, Вы существенно снизите затраты на диагностику и ремонт компьютеров и сделаете работу за ними максимально комфортным.
За вами закрепляется специалист, который ведет вашу компанию. На срочные выезды, с целью минимизации времени реакции, может выезжать его помощник. Общее качество обслуживания и правильность настроек контролируется руководителем отдела.
Актуальный прайс на ноутбуки и компьютерную технику.
